ধারা ১
বয়সসীমা নীতি (১৮+)
mm71-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। এটি একটি অপরিবর্তনীয় নিয়ম যা আমরা কঠোরভাবে মেনে চলি।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর নির্ধারিত। mm71 এই নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে এবং ব্যবহারকারীদের বয়স যাচাই করার জন্য একটি কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্ম নিবন্ধন সনদ যাচাই করে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।
যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি mm71 ব্যবহার করছেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবিলম্বে জানান। আমরা বিষয়টি দ্রুত ও গোপনীয়ভাবে তদন্ত করব।
ধারা ২
দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূলনীতি
mm71-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা রক্ষার উপর ভিত্তি করে গড়ে উঠেছে।
গেমিং হওয়া উচিত একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করেন। mm71 সর্বদা মনে করিয়ে দেয় যে গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই — এটি সম্পূর্ণরূপে সম্ভাব্যতার উপর নির্ভরশীল।
দায়িত্বশীল গেমিং মানে হলো আপনি শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি রাখবেন যা আপনি হারাতে সক্ষম, এবং গেমিংকে কখনো আপনার দৈনন্দিন জীবনের বাধ্যবাধকতা থেকে পালানোর উপায় হিসেবে ব্যবহার করবেন না। mm71 চায় প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতনভাবে ও আনন্দের সাথে খেলুক।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে বেশ কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ সেলফ-এক্সক্লুশন পর্যন্ত — সব কিছুই আপনার হাতের মুঠোয়।
শুধুমাত্র সেই অর্থ ব্যয় করুন যা আপনি হারানোর সামর্থ্য রাখেন। গেমিংকে কখনো ঋণ পরিশোধের উপায় হিসেবে দেখবেন না।
প্রতিদিন গেমিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন। দীর্ঘ বিরতি নিন।
গেমিংকে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখুন। হার-জিত উভয়কেই স্বাভাবিকভাবে গ্রহণ করুন।
বিষণ্নতা, একাকীত্ব বা মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে গেমিং ব্যবহার করা বিপজ্জনক। এমন পরিস্থিতিতে বিরতি নিন।
হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি রাখা একটি বিপজ্জনক প্রবণতা। হারলে থামুন।
গেমিং নিয়ে আপনার পরিবার বা বন্ধুদের সাথে খোলামেলাভাবে কথা বলুন। সচেতনতাই সুরক্ষা।
গেমিং একটি বিনোদন — জীবিকার উৎস নয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং আগের ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না।
ধারা ৩
সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণ
নিচের লক্ষণগুলো যদি আপনার মধ্যে দেখা দেয়, তাহলে দেরি না করে সহায়তা নিন। সময়মতো সাহায্য নেওয়া সঠিক সিদ্ধান্ত।
সমস্যাজনক গেমিং বা জুয়ার আসক্তি একটি গুরুতর মানসিক স্বাস্থ্য সমস্যা। এটি ধীরে ধীরে গড়ে ওঠে এবং প্রায়শই ব্যক্তি নিজেও বুঝতে পারেন না যে তিনি আসক্তির দিকে যাচ্ছেন। mm71 চায় আপনি সচেতন থাকুন এবং প্রয়োজনে সাহায্য নিন।
- গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না — বারবার ফিরে আসছেন।
- হারানো অর্থ ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন।
- গেমিংয়ের জন্য পরিবার, বন্ধু বা কাজ থেকে সময় চুরি করছেন।
- গেমিংয়ের ব্যাপারে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলছেন।
- গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় খরচ করছেন।
- না খেললে অস্থির, উদ্বিগ্ন বা বিরক্ত অনুভব করছেন।
- মানসিক চাপ বা একাকীত্ব থেকে মুক্তি পেতে গেমিং করছেন।
- গেমিং নিয়ে চিন্তা করতে করতে ঘুম হচ্ছে না।
যদি উপরের একটি বা একাধিক লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দেয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সহায়তা করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করব।
ধারা ৪
সেলফ-এক্সক্লুশন সরঞ্জাম
mm71 আপনাকে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা দেয়। এটি সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে।
সেলফ-এক্সক্লুশন একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণ করতে সাহায্য করে। যখন আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তখন সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন। নির্ধারিত সময়কালে আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো লগইন বা লেনদেন সম্ভব হবে না।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনাকে কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পাঠাব না। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং এক্সক্লুশন শেষ হওয়ার পরে পুনরায় অ্যাক্সেস করা যাবে।
স্বল্পমেয়াদী বিরতি (২৪ ঘন্টা – ৭ দিন)
যদি আপনি মনে করেন সাময়িক বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘন্টা থেকে ৭ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন। এই সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
মধ্যমেয়াদী সেলফ-এক্সক্লুশন (১ – ৬ মাস)
এক মাস থেকে ছয় মাসের জন্য অ্যাকাউন্ ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করুন। এই সময়কালে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হবে না।
দীর্ঘমেয়াদী এক্সক্লুশন (১ বছর বা তার বেশি)
যদি আপনি মনে করেন দীর্ঘমেয়াদী বিরতি প্রয়োজন, তাহলে এক বছর বা তার বেশি সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে পুনরায় সক্রিয় করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ
যদি আপনি চিরতরে mm71 ছেড়ে যেতে চান, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেব এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা করব।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগে যান অথবা সরাসরি আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও গোপনীয়ভাবে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
ধারা ৫
ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা
আপনার আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে mm71 ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা দেয়। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কিন্তু অত্যন্ত কার্যকর।
ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন যে নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে নির্ধারিত পরিমাণের বেশি অর্থ জমা করা সম্ভব হবে না। এটি আপনাকে বাজেটের মধ্যে থাকতে সাহায্য করে।
ডিপোজিট সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে সীমা বাড়ানোর ক্ষেত্রে ৭২ ঘন্টার অপেক্ষার সময় প্রযোজ্য — এটি আপনাকে তাৎক্ষণিক আবেগের বশে বড় সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত রাখে।
- দৈনিক ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা করা যাবে তা নির্ধারণ করুন।
- সাপ্তাহিক ডিপোজিট সীমা: সাত দিনে মোট ডিপোজিটের একটি ঊর্ধ্বসীমা স্থির করুন।
- মাসিক ডিপোজিট সীমা: মাসে মোট কত টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করবেন তা আগেই ঠিক করুন।
- লস লিমিট: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেমিং বন্ধ হয়ে যাবে।
- সেশন লিমিট: একটি গেমিং সেশন কত টাকার মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখবেন তা নির্ধারণ করুন।
- ওয়েজার লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বাজির পরিমাণ নিয়ন্ত্রণ করুন।
গেমিংয়ের জন্য আলাদা একটি মাসিক বাজেট নির্ধারণ করুন — ঠিক যেমন বিনোদন বা খাবারের জন্য বাজেট রাখেন। এই বাজেটের বাইরে কখনো গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করবেন না।
ধারা ৬
বিরতি ও টাইম-আউট সুবিধা
দীর্ঘ সময় ধরে খেলা স্বাস্থ্যের জন্য ক্ষতিকর। mm71-এর টাইম-আউট সুবিধা আপনাকে নিয়মিত বিরতি নিতে সাহায্য করে।
গবেষণা দেখায় যে দীর্ঘ একটানা গেমিং সেশন বিচারশক্তিকে দুর্বল করে এবং ঝুঁকিপূর্ণ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্ভাবনা বাড়িয়ে দেয়। mm71-এ আপনি আপনার গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন, যাতে নির্ধারিত সময় পার হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি সতর্কতা বা বিরতি চালু হয়।
রিয়েলিটি চেক ফিচারটি আপনাকে প্রতি ৩০ মিনিট বা ১ ঘন্টা পর পর মনে করিয়ে দেবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং এই সেশনে কত টাকা লাভ বা ক্ষতি হয়েছে। এই তথ্য আপনাকে সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
সেশন টাইমার
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যাবে।
রিয়েলিটি চেক
নির্ধারিত বিরতিতে আপনার গেমিং সময় ও লাভ-ক্ষতির সারসংক্ষেপ দেখানো হবে, যাতে আপনি সচেতনভাবে সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।
সময় সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি
নির্দিষ্ট সময় পার হলে পুশ নোটিফিকেশন বা স্ক্রিন বার্তার মাধ্যমে মনে করিয়ে দেওয়া হবে যে বিরতি নেওয়ার সময় হয়েছে।
রাতের বিরতি মোড
রাত ১১টার পর থেকে ভোর ৬টা পর্যন্ত গেমিং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সীমিত করতে এই মোড চালু রাখুন।
ধারা ৭
সহায়তা ও পরামর্শ
আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।
mm71-এর ডেডিকেটেড রেসপন্সিবল গেমিং টিম বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) ২৪ ঘন্টা, ৭ দিন সক্রিয়। আপনি যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনার সব কথা সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকবে।
গেমিং-সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ, অ্যাকাউন্ট সীমা নির্ধারণ, সেলফ-এক্সক্লুশন বা অন্য যেকোনো বিষয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের রেসপন্সিবল গেমিং টিম প্রস্তুত। আমরা বিচার করব না — শুধু সাহায্য করব।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
২৪/৭ সক্রিয় লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। বাংলায় কথা বলুন, আমাদের টিম আপনাকে দ্রুত সহায়তা করবে।
ইমেইল সাপোর্ট
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে [email protected]এ ইমেইল করুন। ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
আমাদের WhatsApp নম্বরে (+880 1700 000000) মেসেজ করেও সহায়তা নিতে পারেন। বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয়।
ধারা ৮
অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ
আপনার পরিবারে শিশু বা কিশোর-কিশোরী থাকলে অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে তাদের প্রবেশ বন্ধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করুন।
mm71 অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে পারিবারিক পর্যায়েও সুরক্ষা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি বাড়িতে এমন ডিভাইস ব্যবহার করেন যেখানে শিশুরাও প্রবেশ করে, তাহলে নিচের পদক্ষেপগুলো নিন।
- আপনার mm71 অ্যাকাউন্টে সবসময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং শিশুদের কাছ থেকে গোপন রাখুন।
- ব্রাউজারে পাসওয়ার্ড সেভ করা থেকে বিরত থাকুন যদি শিশুরা সেই ডিভাইস ব্যবহার করে।
- মোবাইল ডিভাইসে অ্যাপ লক বা পিন ব্যবহার করুন।
- ব্রাউজারের প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সেটিংস সক্রিয় করুন (Google Family Link, iOS Screen Time ইত্যাদি)।
- গেমিং সম্পর্কে শিশুদের সাথে খোলামেলা আলোচনা করুন — সচেতনতাই সেরা সুরক্ষা।
- যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।