mm71 গোপনীয়তা নীতি

আপনি যখন mm71-এ নিবন্ধন করেন, তখন আমরা আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাই (KYC) এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য অপরিহার্য।

আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি — যেমন bKash বা Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস। তবে কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিংয়ের সম্পূর্ণ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না।

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলোর তথ্য সংগ্রহ হয়। এই তথ্য প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য প্রাথমিকভাবে পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয় — যেমন অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং পরিষেবা সরবরাহ এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান। এছাড়াও আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রতারণা এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি।

আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে mm71 আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত অফার, প্রাসঙ্গিক বোনাস এবং পছন্দমতো গেমের সুপারিশ প্রদান করতে পারে। তবে আপনি যেকোনো সময় এই ব্যক্তিগতকৃত বিপণন থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করি। এই বিশ্লেষণে ব্যক্তিগত তথ্য পরিহার করা হয় এবং শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করি। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার করে।

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe বা NetEnt-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। তবে এতে কখনো সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে না।

আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা বিচারিক আদেশের ভিত্তিতে mm71 তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই প্রকাশ করব এবং যথাসম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।

কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। mm71 বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে — যার মধ্যে রয়েছে অপরিহার্য সেশন কুকিজ (লগইন অবস্থা বজায় রাখতে), কার্যকারিতা কুকিজ (আপনার পছন্দ মনে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকিজ (সাইটের ব্যবহার পরিমাপ করতে)।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-অপরিহার্য কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে কিছু কুকিজ প্রত্যাখ্যান করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্মে ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখে। এই প্রযুক্তি আন্তর্জাতিক ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠান যে মানের নিরাপত্তা ব্যবহার করে তার সমতুল্য।

আমাদের ডেটাবেজে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট বিবরণ — শক্তিশালী হ্ যাশিং ও এনক্রিপশন অ্যালগরিদম দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো কর্মী বা তৃতীয় পক্ষ সরাসরি এই তথ্য দেখতে পায় না।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, দুর্বলতা পরীক্ষা (Penetration Testing) এবং সাইবার হুমকি পর্যবেক্ষণ পরিচালনা করি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে প্রতিক্রিয়া নেওয়ার জন্য আমাদের ২৪/৭ নিরাপত্তা দল সক্রিয় থাকে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে পারেন। আমরা অনুরোধ পাওয়ার ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য।

যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সরাসরি বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করা সম্ভব। বিশেষ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সহায়তা নেওয়া যাবে।

কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার") অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, চলমান বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ধরে রাখা আবশ্যক।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা এবং প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সরকারি ও আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ (পাঁচ) বছর সংরক্ষণ করা আবশ্যক। এই তথ্য কর ও অডিট সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হতে পারে।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্ভব না হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও mm71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতিতে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করতে সদা প্রস্তুত।